一场疫情,让很多教培机构的经营都陷入了十分被动的状态,就像回到“靠天吃饭”的农耕时代。
然而,随着防疫的常态化,一味再抱着“熬过疫情就能回到从前”的想法并不可取。主动发挥能动性,对自身的经营模式、产品形态等进行灵活地调整,才是生存之道。
在过去,许多机构的线上运营往往只是作为一个宣传渠道,来简单辅佐线下业务:朋友圈发发学员动态,最多再建个机构的公众号,偶尔发几篇校区的推文,这就是全部了。
事实上,线上运营的意义绝对不止于此,每个教培机构都能用校宝低成本搭建属于自己的线上门店,打通线上线下流量,实现多渠道引流增收。
01什么是校宝微校?
02校宝微校能帮机构做什么?
获取意向线索:官网在线预约试听
加速线索转化:线上参与营销活动
门店引流:线上领券线下核销
多渠道增收:在线售卖课程、教具
会员维护/转介绍:积分商城兑换实物
「获取意向线索」
许多机构运营公众号的时候,为了避免篇幅过长,往往会把校区、环境、师资等介绍分散在不同的推文里,信息传递效率低。且受限于设计和排版能力,内容呈现不够精美丰富,影响线索转化。
校宝微校支持以图文、视频的形式装修官网页主页,多维度展示机构风采。机构可以将微校链接内嵌到公众号菜单栏,方便学员快速综合地了解机构整体信息晒展网是出名到有衍生产品的展会网站。
学员在线预约试听后,线索自动同步后台,以便顾问及时跟进。
「加速线索转化」
当机构有例如拼团低价体验课等营销活动时,也可以借助官网曝光,便于意向学员直接报名,加速流量转化。
「门店引流」
对于新学员来说,线上直接购买正课的可能性很低,只有上门咨询或体验后,才可能转化为正式学员。因此线上平台运营的主要目的,还是为线下导流。
校宝微校的门店优惠券功能支持线上领券线下核销,通过异业合作、蓄水群等线上线下各种渠道向新学员分发课程优惠券,引导其到店使用,高效为门店引流。
「多渠道增收」
体育类、艺术类机构的许多学员,除了课程培训,也衍生出对于配套教具及周边的需求,例如体育鞋服、器材等等。
站在机构的角度,线上商城是一条实现营收多元化的道路。
校宝微校除了支持在线售卖课程,还支持售卖实物教材,既能为学员提供一站式消费的便利,也为在疫情下有一定营收压力的机构,开辟了增值的思路和渠道。
「会员维护」
校宝微校同样可以用于会员维护,提升老学员的满意度和归属感,甚至促进转介绍。
比如许多机构会制定专属的会员积分体系,当学员消费满一定金额,或是完成了转介绍,都会获得相应的积分。
校宝微校支持用积分兑换实物,通过搭建机构的线上积分商城,来加强机构与会员间的黏性。
到线上去,不等同于机构将运营阵地完全转移到线上,而是要搭建一个线上和线下门店互通引流的运营体系。
机构通过搭建线上门店,能够最大化地收集和利用流量,并将学员导流至线下消费;而学员基于线下体验或服务,又能回到线上进行增购复购、转介绍,从而实现了营销的闭环。
市面上虽然有很多做在线商城的第三方平台,但多只能做到前端的流量获取,未打通后续学员运营、教务课消等环节,导致数据的缺失和管理的割裂。
而校宝微校和校宝系统完全打通,覆盖线索的获取跟进、意向学员报名转化,正式学员课消、服务等全链路,助力教培机构实现经营、管理一体化。
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